Politica sulla riservatezza

introduzione

Questa privacy policy descrive come SUDISTO VINO (editore del sito Winebnb.com) protegge i dati personali che vengono raccolti quando un visitatore visita uno dei suoi siti. Descrive quali dati vengono raccolti, come vengono protetti, con chi e in quali condizioni vengono condivisi, se applicabile.

SAS SUDISTO VINO, iscritta all'RCS De Paris con il numero 848 874 418 è responsabile del trattamento dei dati personali dei visitatori dei suoi siti web.

La sua priorità è utilizzare questi dati solo per ottimizzare le esperienze di navigazione e di acquisto dei suoi visitatori.

1 / Raccolta dati

Quando :

• stai navigando in uno dei siti web,

• crei un account,

• crei un account da un modulo collegato ai social network,

• ti iscrivi alla newsletter,

• ricevi e-mail promozionali/newsletter

• inserisci le tue "preferenze newsletter",

• metti un prodotto nei preferiti o negli avvisi in

• acquisti un prodotto,

• partecipare a un concorso su uno dei siti web o sui social network,

• quando contatti il ​​nostro servizio clienti,

La società SUDISTO VINO raccoglie i seguenti dati:

• i tuoi dati di contatto tra cui: titolo, cognome, nome, data di nascita, email, indirizzo postale di consegna e fatturazione,

• i dati di creazione del tuo account, inclusa la password e l'ID utente univoco,

• i tuoi dati di navigazione: tempi di connessione, cronologia di navigazione, attrezzatura e browser utilizzati, informazioni demografiche,

• le tue aperture e-mail e i clic sulle offerte

• le tue preferenze e abitudini di consumo se completi il ​​questionario di qualificazione intitolato “Le mie preferenze”,

• storia commerciale e informazioni relative agli ordini: date, prodotti e quantità ordinate,

• altri dati da te forniti al Servizio Post Vendita,

Nella maggior parte dei casi chiediamo il tuo consenso per eseguire queste raccolte.

Puoi anche utilizzare la cronologia e gli strumenti di gestione dei cookie del tuo browser web.

SUDISTO VINO raccoglie anche i dati dei partner come le informazioni aggiornate dai nostri vettori sulle consegne.

2 / Trattamento e utilizzo dei dati

a- Per la gestione dei tuoi ordini

La priorità di SUDISTO VINO è consegnare i prodotti ordinati nelle migliori condizioni: utilizzeremo i tuoi dati di contatto e qualsiasi informazione fornita al servizio post-vendita per inviare i tuoi prodotti nelle migliori condizioni o risolvere eventuali incidenti nel minor tempo possibile.

Tali informazioni saranno conservate in ottemperanza agli obblighi di legge e regolamentari (fatturazione, pagamenti, contenziosi, ecc.).

b- Per un'esperienza di navigazione personalizzata

Questi dati ci consentono di migliorare e personalizzare la tua esperienza di navigazione sui vari siti SUDISTO VINO suggerendo prodotti corrispondenti ai tuoi gusti in determinate aree come ad esempio l'area “I tuoi suggerimenti personalizzati”, ottimizzando l'organizzazione del sito web. offerte e lavorando sull'ergonomia di questi siti.

c- Per inviarti le promozioni e le newsletter più rilevanti

Segmentiamo le nostre offerte in base ai dati e alla storia commerciale che ti riguardano in modo che tu riceva solo le offerte che meglio si adattano ai tuoi gusti.

d- Per ottenere statistiche e dati complessivi di navigazione

Aggregando i dati di navigazione anonimi di tutti i nostri visitatori, otteniamo trend che ci permettono di capire come organizzare al meglio le informazioni sui vari siti SUDISTO VINO e snellire l'esperienza di navigazione.

e- Ottimizzare la pertinenza dei nostri messaggi promozionali online

I nostri partner pubblicitari richiedono parte dei dati di navigazione per poter diffondere i nostri messaggi pubblicitari solo a contatti che hanno manifestato interesse per le tipologie di prodotti commercializzati da SUDISTO VINO o che hanno già navigato su uno dei siti web della società.

3 / Conservazione

durato

Le tue informazioni personali sono conservate per il tempo necessario per il trattamento sopra elencato a meno che tu non richieda la loro cancellazione o modifica (Vedi punto 6/Rettifica e cancellazione dei dati).

b- Sicurezza

Per tutto il periodo di conservazione dei tuoi dati, mettiamo in atto tutti i mezzi organizzativi, legali, software e tecnici in grado di garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali, in modo da impedirne la cancellazione, il danneggiamento o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

4 / Cookie

• a- Che cos'è un cookie?

Un cookie è un file salvato sul tuo computer quando navighi in un sito. Questo file contiene varie informazioni relative al tuo sistema operativo, alla tua navi manager e il terminale che utilizzi (computer, cellulare, tablet). Può anche registrare il tuo indirizzo IP e le tue varie interazioni con il contenuto del sito SUDISTO VINO.com e delle newsletter. Alcuni cookie sono necessari per accedere a determinate funzionalità del sito e altri ti consentono, ad esempio, di salvare in modo sicuro i tuoi dati utente in modo che tu non debba reinserirli alla tua prossima visita.

• b- Perché SUDISTO VINO utilizza i cookie?

SUDISTO VINO utilizza i cookie per consentirti una navigazione ottimale e fornirti servizi adeguati alle tue richieste (es: memorizzazione del carrello, memorizzazione dei dati di connessione, ecc.). Utilizziamo i cookie anche per misurare il pubblico del sito e migliorarne le prestazioni e per offrirti contenuti mirati in base alle tue preferenze. Alcuni partner di SUDISTO VINO possono inoltre inserire cookie, la cui gestione è soggetta alla loro policy ma che si impegnano a rispettare le leggi vigenti. Questi includono i cookie relativi ai tuoi acquisti e ai contenuti che visualizzi.

• c- Come disattivare i cookie?

1. 1- Disabilita i cookie su Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

2. 2- Disabilita i cookie su Internet Explorer (Microsoft)

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies

3. 3- Disabilita i cookie su Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-omputer

4. 4- Disabilita i cookie su Safari

Se desideri disabilitare i cookie nel browser web Safari, vai su Preferenze, quindi sul pannello Privacy e scegli di bloccare i cookie.

Se accetti i cookie nel tuo browser, noi e i nostri partner potremmo elaborare le tue informazioni di navigazione sopra menzionate. Se disabiliti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutti i servizi di SUDISTO VINO (es: il tuo nome utente e password non verranno più salvati, i tuoi carrelli correnti non verranno più salvati, ecc.).

5 / Condivisione dei dati

SUDISTO VINO si impegna a non vendere o affittare i tuoi dati né a rinunciare all'accesso agli stessi senza il tuo previo consenso se non richiesto (obbligo di legge, lotta alle frodi, esercizio dei diritti di difesa, ecc.).

L'accesso al nostro database è limitato ai dipendenti SUDISTO VINO, autorizzati in ragione della loro missione e impegnati a rispettare la nostra politica sulla privacy.

I dati personali (nome/nome/indirizzo/e-mail...) vengono trasmessi solo ai nostri vettori per garantire la consegna della merce in buone condizioni nonché ai nostri partner di pagamento.

Altri dati (come cronologia di navigazione, prodotti visualizzati, ecc.) sono condivisi in forma anonima con partner soggetti alla normativa europea generale in materia di protezione dei dati personali nonché alla normativa in materia di informatica e libertà. Questi partner sono inoltre contrattualmente impegnati a rispettare la riservatezza dei tuoi dati.

Condividiamo queste informazioni solo con partner essenziali per la fornitura di servizi di terze parti e per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy:

• Con i nostri partner per il marketing sui motori di ricerca:

1. - Google Adwords (consulta qui la loro carta sulla protezione dei dati personali)

2. - Bing (vedi la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

• Social networks:

1. - Facebook (consultare la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

2. - Instagram: (consultare la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

3. - Twitter: (consultare la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

• Strumenti di analisi del traffico e della navigazione:

1. - Google analytics (consultare la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

• Partner di invio di email promozionali e promozionali sul nostro sito:

1. - (Mailjet: vedere la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

• Partner di pagamento:

1. - MANGO PAY (consultare la loro Carta sulla protezione dei dati personali qui)

• Vettori:

1. - COLISSIMO (consultare la loro carta sulla protezione dei dati personali qui)

 

6 / Rettifica e cancellazione dei dati

Le informazioni personali che raccogliamo hanno lo scopo di rispondere meglio alle tue richieste ed elaborare i tuoi ordini. In conformità con la legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, ai file e alle libertà, hai il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati personali che ti riguardano e di sottoporli a trattamento sotto la responsabilità di SUDISTO VINO .

È possibile esercitare questo diritto contattando il nostro servizio clienti previa presentazione di un documento di identità valido:

• tramite il nostro modulo di contatto: https://www.winebnb.com/logement/fr/contact/creer

• per posta a: SUDISTO VINO 20 Rue Montmartre, 75001 PARIGI - Francia

Puoi anche annullare l'iscrizione in qualsiasi momento dal link "Annulla iscrizione" in ciascuna delle nostre comunicazioni.