Política de confidencialidad

Introducción

Esta política de privacidad describe cómo SUDISTO VINO (editor del sitio Winebnb.com) protege los datos personales que se recopilan cuando un visitante visita uno de sus sitios. Describe qué datos se recopilan, cómo se protegen, con quién y en qué condiciones se comparten, si corresponde.

SAS SUDISTO VINO, registrado en el RCS De Paris con el número 848 874 418 es el responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de sus sitios web.

Su prioridad es utilizar estos datos únicamente para optimizar las experiencias de navegación y compra de sus visitantes.

1 / Recolección de datos

Cuándo :

• está navegando por uno de los sitios web,

• crea una cuenta,

• crea una cuenta a partir de un módulo vinculado a las redes sociales,

• se suscribe al boletín de noticias,

• recibe correos electrónicos / boletines informativos promocionales

• completa sus "preferencias de boletín informativo",

• colocas un producto en tus favoritos o en tus alertas

• compras un producto,

• participar en un concurso en uno de los sitios web o en las redes sociales,

• cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente,

La empresa SUDISTO VINO recoge los siguientes datos:

• sus datos de contacto, incluidos: título, apellido, nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección postal de entrega y facturación,

• los datos de creación de su cuenta, incluida su contraseña e identificación de usuario única,

• sus datos de navegación: tiempos de conexión, historial de navegación, equipo y navegador utilizado, información demográfica,

• sus aperturas de correo electrónico y clics en ofertas

• sus preferencias y hábitos de consumo si completa el cuestionario de calificación titulado “Mis preferencias”,

• historial comercial e información relativa a los pedidos: fechas, productos y cantidades solicitadas,

• otros datos proporcionados por usted al servicio posventa,

En la mayoría de los casos le pedimos su consentimiento para realizar estas recolecciones.

También puede utilizar el historial y las herramientas de gestión de cookies de su navegador web.

SUDISTO VINO también recopila datos de socios, como información actualizada de nuestros transportistas sobre las entregas.

2 / Tratamiento y uso de datos

a- Para la gestión de sus pedidos

La prioridad de SUDISTO VINO es entregar los productos solicitados en las mejores condiciones: utilizaremos sus datos de contacto y cualquier información facilitada al servicio postventa para enviar sus productos en las mejores condiciones o resolver cualquier incidencia lo antes posible.

Esta información se mantendrá en cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (facturación, pagos, disputas, etc.).

b- Para una experiencia de navegación personalizada

Estos datos nos permiten mejorar y personalizar su experiencia de navegación en los distintos sitios web de SUDISTO VINO sugiriéndole productos correspondientes a sus gustos en determinadas áreas como por ejemplo el área de “Sus sugerencias personalizadas”, optimizando la organización de la página web. ofertas y trabajando en la ergonomía de estos sitios.

c- Para enviarle las promociones y newsletters más relevantes

Segmentamos nuestras ofertas según los datos e historial comercial que te conciernen para que recibas solo las ofertas que mejor se adaptan a tus gustos.

d- Obtener estadísticas y datos generales de navegación.

Al agregar los datos de navegación anonimizados de todos nuestros visitantes, obtenemos tendencias que nos permiten comprender cómo organizar mejor la información en los distintos sitios web de SUDISTO VINO y agilizar la experiencia de navegación.

e- Optimizar la relevancia de nuestros mensajes promocionales online

Nuestros socios publicitarios requieren parte de los datos de navegación para poder transmitir nuestros mensajes publicitarios solo a los contactos que han expresado interés en los tipos de productos comercializados por SUDISTO VINO o que ya han navegado en uno de los sitios web de la empresa.

3 / Conservación

duró

Su información personal se conserva el tiempo que sea necesario para el procesamiento enumerado anteriormente a menos que solicite su eliminación o modificación (Ver punto 6 / Rectificación y eliminación de datos).

b- Seguridad

Durante el período de conservación de sus datos, ponemos en marcha todos los medios organizativos, legales, de software y técnicos capaces de garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, a fin de evitar su borrado, daño o acceso por parte de terceros no autorizados.

4 / Galletas

• a- ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo que se guarda en su computadora cuando navega por un sitio. Este archivo contiene diversa información relacionada con su sistema operativo, su navegadoradministrador y el terminal que utiliza (computadora, móvil, tableta). También puede registrar su dirección IP, así como sus diversas interacciones con el contenido del sitio y los boletines informativos de SUDISTO VINO.com. Algunas cookies son necesarias para acceder a determinadas funciones del sitio y otras le permiten, por ejemplo, guardar de forma segura sus datos de usuario para que no tenga que volver a introducirlos en su próxima visita.

• b- ¿Por qué SUDISTO VINO utiliza cookies?

SUDISTO VINO utiliza cookies para permitirle una navegación óptima y brindarle servicios a la medida de sus solicitudes (por ejemplo: memorizar su cesta, memorizar sus datos de conexión, etc.). También utilizamos cookies para medir la audiencia del sitio y mejorar su rendimiento y para ofrecerle contenido específico de acuerdo con sus preferencias. Algunos socios de SUDISTO VINO también pueden colocar cookies, cuya gestión está sujeta a su política pero que se comprometen a cumplir con las leyes vigentes. Estos incluyen cookies que se relacionan con sus compras y el contenido que ve.

• c- ¿Cómo desactivar las cookies?

1. 1- Deshabilitar las cookies en Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

2. 2- Deshabilitar las cookies en Internet Explorer (Microsoft)

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies

3. 3- Deshabilitar las cookies en Mozilla firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-omputer

4. 4- Deshabilitar las cookies en Safari

Si desea deshabilitar las cookies en el navegador web Safari, vaya a Preferencias, luego al panel Privacidad y elija bloquear las cookies.

Si acepta cookies en su navegador, nosotros y nuestros socios podemos procesar su información de navegación mencionada anteriormente. Si desactiva sus cookies, es posible que no pueda utilizar todos los servicios de SUDISTO VINO (por ejemplo: su nombre de usuario y contraseña ya no se guardarán, sus cestas actuales ya no se guardarán, etc.).

5 / Intercambio de datos

SUDISTO VINO se compromete a no vender ni alquilar tus datos ni a ceder el acceso a los mismos sin tu consentimiento previo salvo que sea necesario (obligación legal, lucha contra el fraude, ejercicio de los derechos de defensa, etc.).

El acceso a nuestra base de datos está limitado a los empleados de SUDISTO VINO, autorizados por razón de su misión y comprometidos con el respeto de nuestra política de privacidad.

Los datos personales (nombre / nombre / dirección / correo electrónico ...) se transmiten solo a nuestros transportistas para garantizar la entrega de la mercancía en buenas condiciones, así como a nuestros socios de pago.

Otros datos (como historial de navegación, productos visualizados, etc.) se comparten de forma anónima con socios sujetos a la normativa europea general sobre protección de datos personales, así como a la ley sobre tecnologías de la información y libertad. Estos socios también están comprometidos contractualmente a respetar la confidencialidad de sus datos.

Solo compartimos esta información con socios esenciales para la prestación de servicios de terceros y para los fines descritos en esta política de privacidad:

• Con nuestros socios de marketing en buscadores:

1.- Google Adwords (Ver su carta de protección de datos personales aquí)

2. - Bing (Ver su carta de protección de datos personales aquí)

• Redes sociales:

1. - Facebook (ver su carta de protección de datos personales aquí)

2. - Instagram: (Ver su carta de protección de datos personales aquí)

3.- Twitter: (Ver su carta de protección de datos personales aquí)

• Herramientas de análisis de tráfico y navegación:

1.- Google Analytics (consulte su carta de protección de datos personales aquí)

• Socio de envío de correos electrónicos promocionales y promocionales en nuestro sitio:

1. - (Mailjet: consulte su carta de protección de datos personales aquí)

• Socio de pago:

1.- MANGO PAY (Ver su Carta de Protección de Datos Personales aquí)

• Transportistas:

1.- COLISSIMO (Ver su carta de protección de datos personales aquí)

 

6 / Rectificación y borrado de datos

La información personal que recopilamos está destinada a responder mejor a sus solicitudes y procesar sus pedidos. De acuerdo con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen y someterlos a procesamiento bajo la responsabilidad de SUDISTO VINO. .

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente sujeto a la presentación de una prueba de identidad válida:

• por nuestro formulario de contacto: https://www.winebnb.com/logement/fr/contact/creer

•por correo a: SUDISTO VINO 20 Rue Montmartre, 75001 PARIS - Francia

También puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace "Cancelar suscripción" en cada uno de nuestros correos.